Condizioni di vendita

1.1  “Condizioni Generali”: sono tutte le condizioni di vendita, applicabili al rapporto contrattuale intercorrente tra Pedranzini Salumificio di Bormio S.r.l. ed il Cliente

1.2 “Pedranzini Salumificio di Bormio S.r.l.” è la società che intende effettuare la vendita tramite il sito presente all’indirizzo www.itipicidivaltellina.it, dei prodotti alimentari e non alimentari appartenenti al proprio assortimento.

1.3 “Prodotti”: sono tutti i prodotti e/o le merci commercializzati da Pedranzini Salumificio di Bormio S.r.l. e facenti parte del proprio assortimento.

1.4 “Cliente”: è l’acquirente dei Prodotti che riveste lo status di consumatore, intendendosi per tale la persona fisica maggiorenne o la persona giuridica che compie l’acquisto per scopi non riferibili all’attività commerciale o professionale eventualmente svolta.

1.5 “Sito”: è l’insieme delle pagine Web relative a www.itipicidivaltellina.it

1.6 “Promozioni”: sono le vendite effettuate da Pedranzini Salumificio di Bormio S.r.l. per tutti o una parte dei Prodotti e per periodi di tempo limitato con sconto sul prezzo normale di vendita.

2. Ambito di applicazione – Effetti

2.1 Le Condizioni Generali si applicano a qualsiasi vendita conclusa tra il Cliente e Pedranzini Salumificio di Bormio S.r.l. ed effettuata tramite il Sito. L’invio di un ordine implica l’accettazione da parte del Cliente delle presenti Condizioni Generali.

2.2  Le Condizioni Generali concernono esclusivamente la vendita ad un Cliente consumatore, come sopra specificato.

2.3  Eventuali modifiche o nuove condizioni di vendita saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul Sito e verranno applicate alle sole vendite concluse successivamente alla pubblicazione.

3. Formalizzazione contrattuale

3.1 Tutti i contratti vengono conclusi esclusivamente con l’accesso da parte del Cliente al Sito, impiegando la tecnologia di comunicazione a distanza attraverso la rete Internet.

3.2 Tutti gli ordini di acquisto trasmessi a Pedranzini Salumificio di Bormio S.r.l. devono essere esattamente completati in ogni loro parte e devono contenere gli elementi necessari per l’esatta individuazione dei Prodotti ordinati, del Cliente e del luogo di consegna dei Prodotti.

3.3 Il contratto si intende concluso, ed è vincolante per entrambe le parti, nel momento in cui la conferma d’ordine di acquisto è inviata al Cliente.

3.4 Pedranzini Salumificio di Bormio S.r.l. si riserva la facoltà di non accettare ordini incompleti o non debitamente compilati.

4. Tempi e modalità di consegna

4.1 Pedranzini Salumificio di Bormio S.r.l. provvede a recapitare al Cliente i Prodotti, selezionati ed ordinati con le modalità di cui al precedente articolo mediante corriere espresso.

4.2 Nel momento in cui Pedranzini Salumificio di Bormio S.r.l. affida la spedizione al corriere, il Cliente viene avvisato da una email di “Conferma Spedizione”. Tale e-mail contiene tutti i dettagli in relazione alla consegna: elenco prodotti spediti, Tracking number della spedizione linkato al sito del corriere (se disponibile). A partire da questo momento decorrono i tempi di consegna in relazione alla tipologia di consegna.

4.3 I costi di consegna dei Prodotti sono a carico del Cliente. Il costo della spedizione è mostrato nel carrello al momento del checkout.

4.4 Pedranzini Salumificio di Bormio S.r.l. spedisce gli ordini entro 48/72 ore lavorative dalla ricezione dell’ordine.

4.5 Tempi di consegna: la consegna è prevista in 1-2 giorni lavorativi per l’Italia peninsulare, 3-4 giorni per Calabria e isole. Per l’estero i tempi di consegna saranno indicati in fase di check out. Riconsegna programmata – in caso di mancata consegna, il corriere ti propone differenti alternative di riconsegna tramite contatto telefonico.

4.6 La consegna dei Prodotti è subordinata al pagamento, da parte del Cliente, del relativo prezzo con il mezzo scelto tra quelli messi a disposizione da Pedranzini Salumificio di Bormio S.r.l. elencati al punto 9

4.7 Eventuali mancate consegne o consegne tardive oltre gli otto (8) giorni lavorativi dovranno essere tempestivamente segnalate al servizio assistenza clienti.

4.8 In ogni caso, Pedranzini Salumificio di Bormio S.r.l. non potrà essere ritenuta responsabile per danni diretti, indiretti, accidentali, conseguenti o di altra tipologia a causa di compilazione incompleta oppure ritardi o errori di invio dell’ordine o per ritardi di consegna. In caso di consegna non avvenuta comprovabile e imputabile al venditore, l’utente avrà unicamente il diritto di richiedere, a propria scelta, la consegna del medesimo prodotto senza costi aggiuntivi oppure il rimborso del prezzo di acquisto.

4.9 Al momento della ricezione è necessario verificare l’integrità dei colli nel momento della consegna da parte del corriere. In caso di anomalie (es. confezione aperta, articoli danneggiati, ecc.) è necessario far rilevare ed annotare esattamente le stesse dal corriere e respingere la consegna. Diversamente decadrà la possibilità per l’utente di far valere i propri diritti in proposito.

5. Prezzi

5.1 Tutti i prezzi di vendita dei Prodotti indicati nel Sito sono espressi in Euro.

5.2 Salvo ove diversamente indicato, i prezzi dei Prodotti sono comprensivi di IVA.

5.3 I prezzi dei singoli Prodotti, di volta in volta indicati nel Sito, annullano e sostituiscono i precedenti.

5.4 I prezzi applicati sono quelli indicati nel Sito al momento dell’ordine di acquisto da parte del Cliente, senza alcuna considerazione di aumenti o diminuzioni di prezzo eventualmente intervenute successivamente.

5.5 In caso di modifica di un ordine, il prezzo dei nuovi prodotti sarà quello indicato nel sito al momento della modifica qualora si tratti di prodotti diversi da quelli oggetto dell’ordine originario, mentre rimarrà applicabile il prezzo indicato al momento dell’ordine qualora la modifica riguardi solo la quantità dei prodotti già ordinati.

6. Caratteristiche e disponibilità dei Prodotti

6.1 I Prodotti non vengono forniti in prova. Il Cliente è responsabile della scelta dei Prodotti ordinati e della loro rispondenza alle proprie esigenze.

6.2 In caso di mancata disponibilità di uno o più Prodotti il cliente verrà tempestivamente avvisato.

7. Responsabilità di Pedranzini Salumificio di Bormio S.r.l.

7.1 Pedranzini Salumificio di Bormio S.r.l. non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore di qualsiasi natura e genere, nel caso non riesca a dare esecuzione nei tempi concordati al contratto. Sono cause di forza maggiore, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i provvedimenti della Pubblica Autorità, lo sciopero dei dipendenti propri o dei vettori dei quali Pedranzini Salumificio di Bormio S.r.l. si avvale, nonché ogni altra circostanza che sia al di fuori del controllo di quest’ultima.

8. Diritto di Recesso

8.1 I diritti del Cliente sono tutelati dal D.Lgs 206/2005. Il Cliente che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell’acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato e di restituire i Prodotti ordinati eventualmente già consegnati, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo e nel conseguente rimborso del prezzo d’acquisto.

8.2 Il Cliente può esercitare il diritto di recesso entro un termine di 14 giorni dal ricevimento dei prodotti seguendo la procedura sottostante:.

• Comunicare a Pedranzini Salumificio di Bormio S.r.l. via email all’ indirizzo info@itipicidivaltellina.it l’intenzione di procedere al reso
• Attendere conferma scritta via email da Pedranzini Salumificio di Bormio S.r.l., la quale provvederà ad inoltrarvi modulo di “recesso, rimborso o sostituzione”
• Restituire i prodotti allegando il modulo sopracitato entro 14 giorni (art. 57 C.d.C)

8.3  Il Cliente non può esercitare il diritto di recesso nel caso di a) di beni confezionati su misura o personalizzati (ad es. salumi e prodotti di gastronomia); b) di beni che per loro natura non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente (ad es. i prodotti alimentari freschi e deperibili come latticini, salumi e prodotti di gastronomia)

8.4 Se il recesso è effettuato in ossequio alle condizioni sopra indicate, l’importo pagato per i Prodotti e per le spese di consegna è accreditato all’acquirente mediante bonifico bancario su conto a lui intestato.

8.4 Il rimborso è gratuito ed è effettuato nel minor tempo possibile, e in ogni caso entro 14 giorni dalla data in cui Pedranzini Salumificio di Bormio S.r.l. viene a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente. Il rimborso potrebbe essere trattenuto oltre i 14 gg solo fino alla prova da parte del Consumatore di aver rispedito i beni o finchè questi non siano stati ricevuti da Pedranzini Salumificio di Bormio S.r.l.

8.5  Entro 14 giorni lavorativi dall’esercizio del diritto di recesso, il Cliente è tenuto a spedire o consegnare i Prodotti resi al seguente indirizzo: Pedranzini Salumificio di Bormio S.r.l. Via del Fieno 1 23032 Bormio (So) seguendo le indicazioni sopracitate .

8.6 Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti condizioni:

• I Prodotti resi devono essere restituiti integri, non utilizzati e nella confezione a spese del Cliente;
• Non saranno accettate restituzioni e non sarà possibile procedere al rimborso degli articoli qualora i prodotti restituiti risultino aperti, usurati o laddove non siano contenuti nella confezione originale;
• Gli articoli in oggetto di restituzione dovranno essere inviati nella confezione originale utilizzando imballaggio in cartone spesso e resistente (non una busta). Eventuali inottemperanze comporteranno una tariffa di ricostituzione delle scorte pari al 10%.

8.7 Al momento della ricezione del reso il venditore verificherà gli articoli resi per accertarne l’integrità e potrà, a propria discrezione, determinare unicamente se i prodotti in oggetto di restituzione si trovino in condizioni originali.

8.8 Il venditore non potrà essere considerato responsabile in caso di smarrimento, errore di indirizzo o consegna tardiva degli articoli in oggetto di restituzione.

8.9 Le spese di restituzione del prodotto saranno a carico del consumatore che potrà utilizzare la forma di spedizione che riterrà più opportuna.

8.10 Non vengono ritirati in nessun caso pacchi in contrassegno né in porto assegnato.

9. Modalità di Pagamento

Il pagamento dei Prodotti acquistati sul Sito può essere effettuato mediante le modalità di pagamento descritte di seguito

9.1 PayPal (Account PayPal oppure Carte di credito/debito accettate dal sistema PayPal)

9.1.1 Il pagamento dei Prodotti acquistati sul Sito può essere effettuato mediante PayPal, in base ai termini e alle condizioni di contratto convenute tra il Cliente e PayPal. Nel caso di pagamento mediante PayPal, l’importo relativo all’acquisto effettuato sarà addebitato da PayPal immediatamente, contestualmente alla trasmissione del modulo d’ordine.

9.1.2 In tutti i casi di risoluzione del contratto e conseguente cancellazione dell’ordine, l’importo relativo all’acquisto effettuato verrà contestualmente riaccreditato sul conto PayPal del Cliente. Le modalità di riaccredito sullo strumento di pagamento collegato al conto PayPal dipendono esclusivamente da PayPal.

9.1.3 Al fine di accertare l’identità e la titolarità del Cliente ad effettuare il pagamento, Pedranzini Salumificio di Bormio S.r.l. si riserva il diritto di chiedere al Cliente informazioni integrative (ad esempio numero di telefono di rete fissa, o copia fronte/retro della carta d’identità in corso di validità tramite email o fax).Nella e-mail di richiesta sarà specificato il termine entro il quale il documento deve pervenire a Pedranzini Salumificio di Bormio S.r.l.. Tale termine non sarà, in ogni caso, superiore a 4 giorni. In attesa del ricevimento del documento richiesto, l’ordine sarà sospeso. Nel caso di richiesta, il Cliente è tenuto all’invio dei documenti richiesti nel termine indicato. Nel caso in cui Pedranzini Salumificio di Bormio S.r.l. non riceva tali documenti nel termine specificato nella e-mail di richiesta ovvero riceva documenti scaduti o non validi il contratto si intenderà risolto di diritto ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 1456 c.c., e l’ordine conseguentemente cancellato, salvo il diritto di Pedranzini Salumificio di Bormio S.r.l. al risarcimento di qualunque danno in cui la stessa possa essere incorsa a causa del comportamento non conforme del Cliente. La risoluzione del contratto, di cui il Cliente sarà avvisato tramite e-mail, entro e non oltre 4 giorni dalla scadenza del termine per l’invio dei documenti richiesti da Pedranzini Salumificio di Bormio S.r.l., comporterà la cancellazione dell’ordine e il rimborso dell’importo. Nel caso in cui Pedranzini Salumificio di Bormio S.r.l. riceva nel termine indicato la documentazione richiesta, i termini di spedizione, cioè di presa in carico del Prodotto da parte del corriere, decorreranno dalla data del ricevimento della documentazione, o dalla data di conferma della transazione da parte della centrale prevenzione rischio frodi.

9.1.4 Pedranzini Salumificio di Bormio S.r.l. non è in grado di conoscere e non memorizza in alcun modo i dati della carta di credito collegata al conto PayPal del Cliente ovvero i dati di qualsiasi altro strumento di pagamento connesso con tale conto.

9.2 Bonifico bancario anticipato

9.2.1 Il bonifico bancario va emesso a favore di:
Pedranzini Salumificio di Bormio S.r.l.
BANCA: Banca popolare di Sondrio filiale di Bormio
IBAN: IT29W0569652090000031963X08

9.2.2 Copia dell’avvenuto pagamento deve essere spedita per e-mail all’indirizzo info@itipicidivaltellina.it

10. Promozioni e regali

10.1 Le Promozioni proposte da Pedranzini Salumificio di Bormio S.r.l. sono valide fino ad esaurimento delle scorte dei Prodotti e nei limiti di acquisto indicati nel Sito.

10.2 Le Promozioni non sono cumulabili.

10.3 I Prodotti in promozione possono essere consegnati in confezioni promozionali, diverse da quelle pubblicate nel Sito.

10.4 L’offerta di eventuali Prodotti in omaggio vale fino ad esaurimento delle scorte.

10.5 Nessuna sostituzione o reso è possibile in relazione ad eventuali Prodotti ricevuti in omaggio dal Cliente.

11. Garanzie sui Prodotti

11.1 Pedranzini Salumificio di Bormio S.r.l. garantisce che verranno consegnati Prodotti eguali a quelli indicati e descritti nel Sito.

11.2 Qualora venisse accertata la rottura o la mancanza di un prodotto o la presenza di un articolo non conforme all’ordine o qualora un prodotto sostituito (Art. 6.2) non dovesse essere di gradimento del Cliente, quest’ultimo ha diritto di richiedere la consegna o il reintegro del prodotto mancante o in difetto di conformità ovvero l’accredito sulla spesa successiva dell’importo pari al valore del prodotto o dei prodotti in contestazione.

11.3 Le comunicazioni delle suddette anomalie andranno effettuate, entro 3 giorni dalla data di consegna, ai recapiti indicati nelle presenti Condizioni Generali. Le spese per la sostituzione del Prodotto sono a carico di Pedranzini Salumificio di Bormio S.r.l..

11.4 Pedranzini Salumificio di Bormio S.r.l. garantisce il rispetto di tutte le norme in merito alla conservazione dei prodotti fino al momento della consegna nel luogo indicato nell’ordine. È esclusa ogni responsabilità di Pedranzini Salumificio di Bormio S.r.l. in merito al cattivo stato dei prodotti dovuto ad una inadeguata conservazione successivamente al momento della consegna.

12. Controversie

12.1 Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del contratto stipulato online dal Cliente con Pedranzini Salumificio di Bormio S.r.l., è sottoposta alla giurisdizione italiana.

12.2 Per qualsiasi controversia tra le parti in merito è competente il Foro del luogo di residenza o di domicilio del Cliente, se ubicati nel territorio italiano.

12.3 Qualora il domicilio del Cliente o la sua residenza non siano all’interno del territorio italiano, il Foro competente è quello di esecuzione del contratto.

13. Legge applicabile e rinvio

13.1 I contratti stipulati online dal Cliente con Pedranzini Salumificio di Bormio S.r.l. sono regolati dalla legge italiana.

13.2 Per quanto qui non espressamente disposto, valgono le norme di legge applicabili ai rapporti ed alle fattispecie previste nel contratto stipulato online dal Cliente con Pedranzini Salumificio di Bormio S.r.l..

14. Proprietà Intellettuale

14.1 Il sito web, ivi comprese eventuali informazioni e materiali contenuti, sono di proprietà esclusiva del venditore. Qualsiasi riproduzione totale o parziale con qualsivoglia mezzo (ad eccezione di quanto esplicitamente previsto dal presente) nonché l’eventuale distribuzione, pubblicazione, trasmissione, modifica o vendita di informazioni e materiali contenuti nel sito web, è da considerarsi espressamente proibita.

14.2 Non è possibile rimuovere o alterare qualsiasi copyright, marchio commerciale o altra notifica di proprietà contenuta sul sito web o relativi contenuti. È possibile accedere o visualizzare il contenuto del sito web sul computer o altri dispositivi ed è possibile effettuare una copia singola delle pagine web pubblicate sul sito web per uso privato, personale e non commerciale, purché su ciascuna copia di tali pagine web siano presenti tutte le notifiche di copyright e altre condizioni di tutela contenute nel sito.

15. Legal disclaimer

15.1 Tutto il contenuto presente nelle schede prodotto deve intendersi di natura solo ed esclusivamente informativa. Tutti i contenuti e le schede tecniche sono infatti tese esclusivamente ad accrescere le informazioni dei potenziali clienti in fase di pre-acquisto. Per qualsiasi segnalazione inviare una mail a info@itipicidivaltellina.it

Ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c., il Cliente dichiara di aver letto attentamente e di accettare espressamente le clausole delle Condizioni Generali di vendita di Pedranzini Salumificio di Bormio S.r.l..

Per le comunicazioni previste nelle Condizioni Generali di Vendita, il Cliente può contattare Pedranzini Salumificio di Bormio S.r.l. nei seguenti modi:
Telefono: 0342 901919| E-mail: info@itipicidivaltellina.it

16. Codice di Condotta AICEL

16.1 Pedranzini Salumificio di Bormio S.r.l. aderisce al codice etico dell’Associazione Italiana del Commercio Elettronico, disponibile al seguente link: http://www.aicel.org/codice-etico-dei-merchant-aicel.

17. Organismo Europeo di Risoluzione delle Controversie

17.1 Si informa il Consumatore residente in Europa che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dal Consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete e/o derivante dagli stessi.
Di conseguenza, se Lei è un Consumatore stabilito in Europa, può usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato su questo sito.
La piattaforma Europea ODR è disponibile al seguente link: https://webgate.ec.europa.eu/odr